沃尔沃在目前的情况下,做保客营销是件非常正确的事情。但是沃尔沃今天发出的“疫安心”简直就是愚蠢,我相信愚蠢肯定会被纠正,但是依然愚蠢,因为毁灭性的负面影响已经产生。居然一份有关新冠疫情的保险把整个42开头的身份证排除在外,也就是把整个受这次疫情最严重的湖北地区全部排除在外!
第一、不要让营销真的就只是营销,假戏需要真做,哪怕是假的。更何况,沃尔沃一直以服务客户、提供安全为卖点,打自己耳光这么用力吗?(而且在知道错了以后,也只是改了投保须知)
第二、我相信沃尔沃自己的数据库以及人群画像,清楚的写着在那不太多的车主中,有多少大学老师、知识分子。结果42开头的身份证主要集中地武汉,是全国高校最多的城市,这是有叛徒还是出内奸?
第三、我也考虑过可能是沃尔沃合作的保险公司提出的条款,那如果是这样你完全可以不做,这么做对老百姓伤害有多大,而且这么顶风作案?
第四、包括几家大的保险公司在这次疫情当中,其实都给予了很多投保政策,但是目前看到唯独你们居然把42身份证排除在外?相形之下是不是这人血馒头吃的太便宜了点?
这事儿往小了说,沃尔沃管理疏漏,在跟保险公司洽谈的时候对条款没有理清楚!往大了说,这是沃尔沃相关企业运营人员的三观扭曲!
伤口上撒盐的事儿,来自于沃尔沃!
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