疾风知劲草,北汽集团疫情当下显国企担当

疾风知劲草,板荡识诚臣。这本是唐太宗李世民写给萧瑀的一首诗,指的是这位宰相在关键之时起到了关键作用。所谓,疾风才可知劲草,正是如此。

此次全国疫情蔓延迅速,全国人民都陷入了一场没有硝烟的战斗。作为汽车企业,尤其是国有企业,身上的责任在重大的前面还要加上一个“更”字。

在全国人民宅在家中,为疫情传播的防控做出贡献的同时,北汽集团旗下各家公司并没有等而待之,而是主动迎上。截止发稿,北汽集团先后三次捐款,捐款总额已达5000余万元。除了捐款,在疫情爆发前期,北汽集团旗下北汽福田、福建奔驰开始夜以继日的生产负压式救护车,超过4000辆北汽福田物流运输车、工程作业车参与到此次武汉各类防疫救护工作中。与此同时,北汽旗下的出行公司同样在多个疫区城市提供无偿服务。时至今日,北汽集团仍旧用实际行动,驰援疫区前线。

稳经济,保发展。这是此次党中央传达出的对于战疫的重要指示。稳经济,就是稳信心。保发展,就是保大局。可是,真正到实际行动之中,所有企业都不可能顺利完成上述指标。在保证疫情防控得当的前提下,北汽只能有所割舍,并尽自己最大努力,力争完成全年的发展目标任务。

随着战“疫”的推进,全国大部分城市均已经处于缓慢复工阶段。据了解,北汽集团目前已经基本保证复工。在前线依旧驰援疫区,运送物资的同时,他们也开始慢慢恢复生产。在防疫的同时,稳定企业的日常经营。在这场双线作战的特殊战役面前,北汽在不断努力,并迅速坚定了信心。

其实,在大面积复工之前,北汽还做出了一项颇为重要的决定。汽车产业是很长的一个链条,经销商、服务商、零部件供应商等各方面,都和车企有着紧密的联系。

举例来说,即便车企可以复工,但一旦有部分零部件供应商不可复工或者不能按期交付所承担的零部件制作,那么车企只有干着急。虽然在平时,这种情况不容易发生,但疫情当前,本来很正常的一条生产运输销售链条,哪里都有可能断开。


对此,北汽集团携手经销商和服务商,共同为客户提供了放心、安心的售前、售中、售后服务。在线上营销方面,推出无接触数字化营销服务,包括线上展厅、线上金融、投保代办等,除此之外,北汽还提供了线上维修保养预约服务等。

经销商方面,各个经销商严格执行店内消毒,优化接待流程,并且提前预约的客户能够根据内部调整实现“零等待”。售后服务方面,北汽也通过经销商,为客户提供上门试驾、上门检修、免费救援等便利服务,并且根据疫情实际情况,延长车辆免费保养的期限与整车保修期限。


写在最后:

2月12日,北汽集团董事长徐和谊至全体员工的一封信在朋友圈刷屏。徐和谊写道,“疫情防控狙击战是一场‘战疫’,圆满收官‘十三五’同样是一场战役,不同的战场,同一个目标……”,北汽要进一步凝聚共识,统筹兼顾防疫情和稳经营“双线”战役,用高质量的经济发展振奋人民信心和决心。 确实,正如徐和谊说的一样,北汽集团不仅要在近期战胜“疫情”,还要从长远出发,圆满收官“十三五”。从徐和谊的发言中,我们也可以清楚的感觉到,北汽集团有信心打赢这两场战役!


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