日前，J.D. Power发布了2020年美国新车质量排名，道奇与起亚以PP136领先（PP100：每100辆汽车出现问题平均数据），而大众则以PP152排名第七，宝马（PP176）、保时捷（PP186）整体质量水准要高于奔驰（PP202）、奥迪（PP225）。J.D. Power对新车质量的调查报告已经进行了34年，今年发布的美国新车质量报告是基于2020年在售车型的87,282份车主反馈而得出的，其中除了产品缺陷和故障之外，还包含了难以理解和使用的车辆功能。

值得一提的是，在今年的J.D. Power 2020年美国新车质量排名榜单中，特斯拉首次出现在榜单中，在排名中倒数第二。根据这份榜单，特斯拉的新车质量指数为250，这意味每100辆特斯拉新车在用户购买后的90天内平均发现了250个质量问题，而今年J.D. Power美国新车质量排名的质量指数中位数为PP166。

不过，与美国汽车市场上的其他汽车制造商不同，J.D. Power并未对美国所在的全部州的特斯拉进行调查，此前J.D. Power的新车质量榜单中也并不包含特斯拉，此次特斯拉出现在J.D. Power的新车质量排名榜单中，是J.D. Power对美国35个州1250名特斯拉车主（主要是 特斯拉Model 3车主）进行抽样调查后得出的结果，而其中特斯拉销量最高的市场加利福尼亚州并不在其中。