在搭载压燃发动机前,谁来解决马自达CX-4整车异响的问题?

继转子发动机后,马自达又推出了一款颇具热度与情怀的发动机——压燃发动机,压燃发动机用于柴油发动机。未来搭载的这款汽油压燃发动机,动力很强,2.0L最大马力可达180马力,峰值扭矩230N.m。独有的SPCCI(火花点火控制压燃点火)技术,使得油耗更为亲民:5.2L/百公里。


总之一句话,压燃发动机在获取更大动力输出的同时,还能保持优秀的燃油经济性。

马自达几乎把所有的精力都放在了发动机研究上,无愧于“自吸狂魔”的称号。发动机是整车的核心部件,固然需要投入精力去研究。但这并不代表着在汽车其它方面就不闻不顾了,尤其是车身异响带来的糟糕驾驶感受。


关于 马自达CX-4整车异响的问题,一直困扰着每一位车主。这里所说的异响,不是客观上的发动机噪音,也不是行驶过程中附带的风噪与胎噪,而是汽车自身零部件的异响。



来看看这位马自达CX-4车主的驾驶感受:2020年6月份提车,一周后发现右侧A柱异响,然后是左右两侧C柱及后备箱,左侧A柱也发出“哒哒哒”的异响;在4S店经过一周的检查维修后,异响依旧,反而有所增加,异响声音更大。


更有甚者,提车不过一周的时间,马自达CX-4就已经迫不及待的开始异响了。


根据车主的投诉,马自达CX-4集中表现为车身异响,且4S店无法维修,只能任由异响伴随着每一位车主。

除了主要问题异响外,还伴随着其它的问题,天窗、后排座椅、背后拉扣生锈,车头左右保险杠接口处掉漆。


关于2020款马自达CX-4的问题投诉总共400条,其中车身异响为351条,这已经不是个例了,而是普遍存在的产品质量问题。作为一汽马自达唯二的车型CX-4贡献了过半了销量,6月份销量6903辆,阿特兹3106辆,共同构成了一汽马自达的销量。


说起阿特兹,和CX-4有着同样的问题,整车异响,维修无果,真可谓是不是一家人,不进一家门。马自达创立于1920年,刚好称得上是百年车企,转子发动机这么硬的骨头都能啃得动,为何搞不定车身异响的问题。虽然不是什么大问题,但是异响起来真是要人命,仿佛车身要散架一样。



难怪有网友发出感慨:一汽马自达新车异响成功接过压燃发动机的热度,登榜热搜第一。

而一汽马自达也已经成立了15年之久,在生产、装配上也应该有着成熟的工艺,即便是在制造的过程中存在着以次充好,出现纰漏、把关不严的质量缺陷,在整车异响已成既定事实的情况下,为何4S店甚至是厂家技修人员都无法解决这一问题。


而一汽马自达也半推半就的承认了两款车型异响的质量缺陷,为什么是半推半就呢,在“说明”中,一汽马自达认为异响是在特定工况下才会产生,而且不能保证每辆车都能消除异响,即便是消除了,也不能保证不会复发。


在这份“说明”中,一汽马自达虽然高举“一定切实解决用户问题,直至达成用户满意”的服务理念,实际上不但给自己留下了充足的后路,而且阿特兹和CX-4的新车异响的问题依旧存在。


截止到7月26日仍有车主投诉:新车在经过厂家、4S店拆修两次后,依旧未能解决右侧B柱和C柱异响的问题。


一汽马自达虽然承认了阿特兹和CX-4整车异响的质量缺陷,但是没有能力解决。从目前的局势来看,阿特兹和CX-4的异响将会环绕在车主的耳边,甚至是新车。如果一汽马自达再不端正态度,切实解决这一问题,不但会流失销量,而且在二手车市场上的保值率也会大大的降低,这对首任车主是极不公平的。


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标签: 品牌分析
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