2020年,上汽通用五菱遭遇有史以来最为严重的用户信任危机。 先是30天无理由退换政策引发争议,紧接着在315晚会曝光,被有关部门处罚。 不仅宝骏品牌步履蹒跚,昔日的五菱神车们也风光不再。 能否尽快挽回用户信任,将对五菱和宝骏品牌的未来发展起到决定性作用。