伴随着z世代新青年逐渐成年，他们也成为了潜在的购车人群，各大汽车品牌也开始将注意力放在这帮新青年的身上。但作为与“前浪”们完全不一样的他们，如何打动他们是汽车品牌们在苦思冥想的问题，除了传统的外观、空间、动力、操控等因素，还有什么是这些“后浪”们关注的重点呢？

答案或许可以在游戏中找到一些线索， 就拿最火的手游王者荣耀来说，根据Quest Mobile的研究数据，王者荣耀在新青年中的渗透率已经超过30%。而这帮新青年游戏中最热衷的事情无疑就是购买各种皮肤，通过购买皮肤来打扮自己的游戏角色可以满足他们的一个核心需求——追求个性化。

早在2018年，凯捷发布的《2018年汽车在线报告》就显示消费者对于汽车行业客户服务的期望正在增加。中国消费者非常愿意接受汽车制造商主动提供的个性化服务。个性化服务更是凭借63%的投票占比成为仅次于汽车养护（80%投票占比）的中国消费者第二关心的因素。很多汽车品牌敏锐地洞察到了年轻消费群体追求个性化的特点，开始将提供个性化服务作为品牌形象与产品力塑造的重要发力点。

在提供个性化服务方面，新能源汽车无疑走在了前列，比如前不久小鹏汽车在其软件商城上架了一款“超级声浪”的APP，这款APP可以让P7发出类似内燃机高性能车的音浪，不同的是这个声浪只有车内乘员可以听到。通过模拟多款高性能车的声浪，大大提升了驾驶者的驾驶体验。蔚来汽车则为用户建立了一整套OTD系统，实现了真正的个性化定制，比如ES6提供上万种不同的配置，可以有个性化的签名和个性化设计的车徽。而作为行业领头羊的特斯拉当然也不甘寂寞，在今年8月推出了官方改色服务，用户可联系当地交付或者服务中心选择自己喜欢的车衣颜色进行改色，从而改变目前特斯拉旗下的车型仅提供黑、白、银、蓝和红五种车漆颜色选项，无法满足消费者个性化需求的困境。

（小鹏汽车“超级声浪”APP）

作为智能汽车头号实力派，威马汽车在提供个性化服务，吸引年轻消费者方面自然不会缺席。就在最近，威马汽车重磅出击，与苹果开发者团队合作，率先推出了首款威马品牌专属定制表盘，成为国内首家专属定制Apple Watch的企业。安装了这款表盘后，用户能在Apple Watch上随时随地查看车辆的行驶里程、现有电量、车窗状态、车辆位置、车内温度等信息。更重要的是，这款表盘并不只是一层壁纸。用户点击表盘上相应模块，就可快速进入“小威随行”应用，完成车窗、车门、空调的远程开关，以及提前打开后备箱。还能通过AppleWatch直接启动远程寻车功能，当车主在车库中迷路找不到自己的爱车时，能一键锁定汽车所处的位置。这一系列的大胆创新与威马汽车IdeaL4技术战略中的“软件定义汽车”理念完全契合——通过海量软件的创新，实现硬件产品的个性化定制，赋予智能电动汽车全新价值，最终形成“人-车-环境”相互融合的智能科技生态圈。

（威马专属定制表盘）

为了实现将海量的软件创新第一时间发送到每一辆威马汽车上，让汽车保持活力，威马还建立了一套从7大控制模块到13大功能模块全覆盖的整车OTA升级链路。仅在2019年全年，威马累计提供了7次全生态OTA升级，新增、升级超300项亮点功能。覆盖车控、地图导航、影音娱乐、车载社交和车家互联等维度，为用户节省11万小时到店升级时间。让用户更全面、更高效、更便捷地体验威马最新的个性化服务，使人与汽车更加默契。特别是2019年12月的OTA升级，实现了车辆与智能家电的互联功能，在业内首次落地车家互联功能“场景化控制”。用户完成升级后，可以在500米到10公里的范围内划定电子围栏，自定义“回家”、“离家”两个场景。用车驾驶汽车出圈、进圈时，相应的智能家电会根据设定自动打开或者关闭。

而在今年10月份的OTA升级中，则升级新增了视线唤醒和疲劳驾驶监测功能，能有效提高人机交互的便利性与行车安全性。最新上线的“眼神唤醒”功能，仅需凝视一眼中控屏的方位，车机系统就能自动唤醒，继语音和触摸之外，开启了人车交互的“第三极”。目前来看，威马也是业内首个将该功能成功落地并应用到量产车型上的智能车企。

（威马最新上线的眼神唤醒功能）

除了在产品与服务上体现个性化，在营销上威马同样追求个性化。比如今年夏天，威马汽车携手青岛啤酒开启“CITY LIVE威马纯电夏日”，活动融入了音乐、淘宝造物节等诸多年轻人喜欢的潮流IP，将“酒”与“汽车”这对原本矛盾的事物有机地结合在了一起。用年轻人喜爱的潮流方式与用户“零距离”亲密式接触，不仅以智能、轻松、有趣、出圈的方式获得用户的青睐，更让用户能够感受到威马品牌的魅力与实力。

（威马纯电夏日活动现场）

在国内汽车市场趋向饱和，产品同质化越来越严重的大环境下，汽车品牌们已经意识到汽车销售已经开始从单纯的“卖车”转向了“卖服务”。提供个性化、定制化服务有望成为智能汽车市场新增长极。威马汽车也会基于这个认知不断开拓汽车个性化服务新空间。将威马汽车打造成一个专属个性化空间的同时，开辟新的智能汽车商业路径。