11月25日消息，文远知行Robotaxi，公布运营一周年成绩单：共安全完成147,128次出行，服务用户数超60,000，无任何主动责任事故。

文远知行自2019年11月28日在广州市黄埔区开启Robotaxi运营，用户无需任何申请、审核，只需下载WeRide Go App即可呼叫使用。2020年6月，文远知行Robotaxi上线全国性聚合打车平台高德，进一步提高开放程度，通过更多平台走向大众。

报告显示，运营一年以来，文远知行Robotaxi从传统出行市场赢得一批忠实用户，28%的乘客每周至少乘坐一次，其中15%每周乘坐达到三次及以上。中青年群体是文远知行Robotaxi的主要乘客，近九成是全职员工，近80%拥有本科以上学历，大部分拥有驾照。这些乘客中，有大部分来自传统出租车/网约车市场。近六成乘客使用文远知行Robotaxi进行日常通勤。

有80%左右的受访者表示将在未来的生活中继续使用Robotaxi或推荐朋友、同事和家人也使用Robotaxi。有近九成乘客呼吁文远知行Robotaxi服务范围拓展到更多区域。

文远知行认为Robotaxi将改变出行格局。在文远知行的调查报告显示，在拥有一辆及以上私家车的Robotaxi乘客中，有46%的受访乘客表示可能减少一辆私家车；而在没有私家车的乘客中，有43%的受访乘客表示可能不会购买私家车。在这些已经体验过Robotaxi的市民当中，尽管仍有三成左右受访乘客处在摇摆当中，但计划减少或不购买私家车的乘客占比明显更高。