刚刚开年,蔚来新发布的轿车ET7,就带来了高通第三代数字座舱计算平台以及超算平台。而小鹏汽车,也透露将在新车上用上激光雷达的自动驾驶。
很显然,在新能源汽车的赛场上,除了单纯比拼硬件之外,智能网联和自动驾驶等,也是各家车企比拼的赛道,即便是传统汽车品牌,在他们的转型过程中,新四化亦是极其重要的部分。
近日,南都大数据研究院发布的《2020新能源车口碑榜》,也创新性地加入了智能网联以及自动驾驶相关内容的研究,
在智能化领域,人们普遍认为以蔚来、小鹏、威马等新势力,会有更高的评价,但研究组发现,在实际用车中,智能化却成为了一把明显的“双刃剑”。
智能网联及自动驾驶好评率普遍较低
榜单前列中,以智能化为标签的威马以及小鹏,整体得到不错的评价,而集广汽集团最新智能网联技术大成的广汽新能源 Aion V,也排名在第三名的高位。
但在榜单中,只有8款车型的好评率在80%以上,90%以上的更是只有三款,相比其他维度,智能网联及自动驾驶方面网友的评价明显较少,而且取得高好评率的车型比例明显偏少。
对于小鹏这样的车企来说,智能网联的体验成为了消费者购买P7、G3的重要理由,从现阶段的OTA进度而言,小鹏的新车能够给予客户常用常新的体验,虽然也略有瑕疵,但不碍于消费者给予好评。
榜单中排名前列的也不尽是新势力,像比亚迪唐以及它的兄弟车型腾势,还有捷豹I-PACE等,都能给到平均线以上的智能化体验。
但是,同样以智能化为重要标签的蔚来,却没有排在榜单的前列,三款车型中排名最高的蔚来EC6,好评率也只有66.7%。
研究员发现,蔚来目前在售的三款车型中,其智能网联以及自动驾驶得到了不少的讨论,但不少人尤其是旧款车型的车主,反映车辆存在卡顿、反应不灵敏、智能配置鸡肋等情况。作为售价较高的车型,显然人们对蔚来智能化的要求也相当高。包括进入市场较早的ES8、还有广汽新能源的Aion S、Aion LX等,都有不少的智能化负面评价,相反,智能化表现更成熟的Aion V,就比自家的另外两位兄弟排名靠前。
“油改电”、“油加电”车型未达用户期待
较早布局自动驾驶的特斯拉,在这项评分中排名第七,虽然其Autopilot被认为是行业先河,但同时也引来小部分用户的吐槽。相反,比亚迪、保时捷、捷豹等有传统车企背景的新能源车,其智能化体验却超出了不少用户的预期。
而在榜单上整体靠后的车型,都是传统车企的“油改电”、“油加电”车型,丰田、大众、本田、日产等品牌的车型,在智能化上都没有达到用户的期待,它们给予的印象,本质上还是偏传统汽车。
在研究员看来,传统车企应在整体智能化上给予消费者更新的体验,像奔驰的MBUX以及宝马iDrive系统等,都逐渐得到用户的认可。相反,只是在旧有车型中简单“修补”,增加插电功能,而在智能化上没有打出新能源车的差异化,这样的做法并非长久之计。
研究方法:
榜单从新能源车型的新闻评议、搜索量、正负面新闻占比,以及车主评价中的外观、内饰、动力操控、做工质量、服务以及智能网联自动驾驶等多个维度进行深入研究,最后通过标准化计算得出每一款新能源车型的口碑印象得分。
数据采集时间:
2020年7月1日-2020年11月30日
出品:南都大数据研究院 智能出行研究课题组
策划:林广
课题牵头人:钟键挺
研究员:梁罗喆 钟键挺 林广 李美钰 黄露
制图:何欣