你能想象汽车圈有一天像饭圈一样发展吗？车主们像饭圈粉丝一样自掏腰包，用爱发电。蔚来已经开始了，硬生生把自己玩成了一个“super star”。每次举办大型活动前，蔚来官方都会在官网以及蔚来APP发布车主志愿者招募信息，还真有车主愿意去，他们不仅支持官方活动，还把蔚来这个品牌融入生活日常中，将蔚来的海报设为朋友圈封面，把 "Blue Sky Coming" 作为朋友圈个性签名等，这些都是常规操作。每逢蔚来销量发布、股价大涨、以及蔚来汽车取得任何成绩时，转发微博、朋友圈更是必不可少，甚至还帮蔚来“反黑”，容不得别人说一句坏话。 蔚来究竟做了什么让用户这么死心塌地？说到底还是服务，提供你有别人没有的东西，用户自然会感觉到，海底捞为什么这么受欢迎，还不是因为服务？蔚来不仅提供一键加电服务，而且在事故救援中，你只需要一个电话告知自己的准确位置，其他一切都交给蔚来的人，从提供代步车到服务中心的定损、维修，蔚来都会安排妥当。但我想说的是享受服务不是消费应得的吗？车终究是工具，品牌终究是卖家，大家可不要本末倒置了。