美国《消费者报告》发布了车主满意度调查结果，该调查显示了最受欢迎和最不喜欢的汽车品牌。特斯拉以总分88分位居榜首。该排名基于美国2020年年度汽车调查，涵盖了369,000辆汽车。

这些车型包括2018年至2020年，以及一些2021年的车型。客户根据驾驶、舒适度、车内电子设备、车内存储空间和价值等因素对汽车进行评级。紧随特斯拉之后的是林肯（得分为79），Ram（76分），克莱斯勒（76分）和斯巴鲁/现代（均为75分）。

高端汽车品牌满意度排名前三被德国汽车制造商包揽，排名最高的是保时捷（74分），其次是宝马和奥迪（均为70分）。在销售满意度方面表现出色的雷克萨斯得分仅67分。

还有一些品牌未包括在内，因为它们所需的样品量不足，被排除在外的汽车品牌包括Genesis、菲亚特和讴歌等。大多数品牌在价值上的评分都很低，但大众、斯巴鲁和马自达在这方面的评分高于大多数品牌。

在车主满意度排名得分较高的汽车品牌，在其它指标上评分却不高，例如，特斯拉（Tesla）和林肯（Lincoln）在车主满意度方面名列前茅，但在可靠性评级中却排名最低。特斯拉在产品质量方面也存在一些问题，Ram的可靠性记录也比较一般。对于别克这个品牌而言，情况恰恰相反，该品牌的车型可靠，但车主却相对不满意。而奔驰、雪佛兰、凯迪拉克和日产等汽车制造商的表现都不尽人意。

大家可能会问那丰田汽车呢？丰田的评分为71分，排名第10，仅次于马自达（72分）。本田的得分也很低，和沃尔沃一样，才69分。大众得分更低，才68分。

上图为排名最低的三个品牌，分别是凯迪拉克、日产和英菲尼迪。日产汽车的得分仅为58分，这是非常令人失望的，而得分最低的是日产自己的豪华子品牌英菲尼迪，其得分仅48分。

资料来源：消费者报告