今天是3月15日，一年一度的央视315晚会也如期举行。从历年来的央视315晚会曝光案例来看，汽车行业一直是重点关注对象。因此，315晚会也被称为汽车行业的“达摩克利斯之剑”，虽然不能将所有的问题都暴露出来，但315强大的警示作用让汽车市场愈加成熟。轱辘哥给大家总结一下2021年315晚会上曝光的汽车相关案例。

福特汽车变速箱生锈内幕

2021年315晚会，福特汽车变速箱生锈中了“第一枪”。

据报道，安徽一位 福特翼搏车主表示从未涉水行驶，但变速箱却锈迹斑斑，4S店咬定涉水导致，属于驾驶不当导致，需要自费维修，但车主自费维修一年后又出现同样的问题。有不少福特车主都遇到过同样的问题：没有涉水的车辆，变速箱却进水了，锈迹斑斑发生故障。这是为什么？

经过记者调查发现，福特变速箱生锈是因为本身“集雨板”设计缺陷，所以才发生了变速箱生锈影响安全的问题。而福特内部也曾下达内部通告，通过更换密封垫来解决，可见福特厂家对变速箱进水原因早已心知肚明，但4S店均未告知车主，而是让不明真相的车主花高价钱去维修更换。

经晚会曝光后，长安福特立即发布声明：长安福特非常重视315晚会对旗下过去销售的部分产品搭载的干式双离合变速器进水生锈问题的报道，长安福特对于此问题给消费者使用和体验造成的困扰与不便深感抱歉。长安福特在此郑重承诺，我们对存在此问题的变速器，提供免费维修，确保客户满意。

 英菲尼迪变速箱屡出故障

今年315晚会还曝光了英菲尼迪变速箱质量缺陷存在安全隐患。据车主反映，自己的英菲尼迪QX60第二次更换变速箱两个月后又发生了故障，车子突然发生巨响，油门和刹车相继失灵。4S店经理承认有相同遭遇的并不是刘先生一个人，而且这个问题出现已经有好几年了。

出现同样故障情况的车主不在少数，而车主们也反复向400客服以及4S店讨要说法，但迟迟没有解决方案。最令人想不到的是，4S店要求车主签下“屈辱性条款” 协议，才能获得延长保修期十年的补偿方案。比如协议要求车主签完以后不能再去找媒体进行负面宣传，另外协议还规定，双方之间就协议的争议事宜视为全部解决完毕，乙方自愿放弃导致的损失或损害。 

据记者调查报道，这个协议并不针对所有车主，还有很多车主被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和车主签署的延保从2年到20年不等，延保期限取决于车主维权的力度。有车主表示，闹得凶就长一点、闹得少就短一点。

经晚会曝光后，英菲尼迪发布企业回应，称对英菲尼迪QX60发动机故障事件高度重视，并对英菲尼迪用户深表歉意，为保证客户沟通效率并切实解决客户问题，英菲尼迪中国将设置专属客服，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。

总结

随着消费者维权意识的增强，每年的315晚会也受到了更多人的关注，汽车行业问题也是消费者关注的重中之重。虽然今年央视315只“点名”福特和英菲尼迪，但并不代表其他车企都不存在问题。而那些没有上榜的车企也应该认真对待消费者向你们反馈一些问题，确保消费者权益得到保障。