如今，通过一部移动手机走天下即可解决“衣食住行”，甚至包括“医疗和公共事务”等服务，移动互联网的发展让数据的价值得到了充分的体现。中国的消费者已经逐渐被培养成“数字化消费者”，中国俨然成为了高度的数字化社会。某种程度而言，中国社会数字化程度倒逼企业数字化再造的能力和进程。

对于汽车行业，由于汽车行业产业链复杂性，汽车行业数字化转型是一项“知易行难”的大工程，因此汽车行业数字化转型落后于其他行业。数字化转型成功是未来企业生存和发展的关键，这是车企共同的认知，车企纷纷加速数字化转型进程。

车联网技术发展和应用的普及，5G智能城市发展，跨界的参与——例如华为汽车战略，促使汽车行业的数字智能化得到了快速的发展。汽车行业数字化转型本质在于，企业业务需求应由“以产品为中心”向“以用户为中心”转变，挖掘用户全生命周期的价值，通过不同的触点触及用户，提供其真正所需的产品及服务，不断增强用户粘性。

传统车企在数字化转型过程中遇到了哪些障碍？

对于传统汽车企业，数字化转型起步相对较慢，主要存在以下四大障碍：

第一，汽车行业结构，产业链长而复杂，体量大，各部门角色整合难度大。就如“航母过弯”，道阻且长。

第二，传统主机厂尚未完全实现数字化的产品管理与运营。就如处于“智能手机逐步替代功能手机”的时代，要实现完全的数字化产品管理和运营，万物互连的数字化服务仍需要一段时间。

第三，数据治理难度大。企业业务系统复杂、数量众多，基础数据缺失或标准不一、各系统数据孤岛化等问题阻碍了“数据湖”的形成，数据资产管理和数据应用开发受到了非常大的局限。

第四，战略思维的改变。车企应从以产品为中心，以销售更多车型为目标的传统模式，改变为以客户需求和用户体验为中心，通过挖掘更多的创新业务场景，为车主提供服务，创造出更多的价值。

天升车服打造车知岛SaaS智慧云4S店的背景，是线上消费的普及和汽车存量时代到来，车行面临着巨大挑战，主机厂和经销商都在积极探索新的业务增长模式，需要利用新技术和新工具加强精细化经营。

车知岛SaaS智慧云4S店，是天升车服团队为帮助汽车行业依托新技术和新工具提升门店精细化运营能力，从而达到降本增效目的。

天升车服团队，在创始人李忠的带领下基于微信12亿用户生态，结合汽车4S店的业务逻辑，研发出的车知岛SaaS智慧云4S店，能帮助汽车4S店打破传统线下经营模式，轻松实现线上线下一体化运营。

简单理解，就是天升车服团队研发的车知岛SaaS智慧云4S店这套工具，可以让4S店的客户、服务、员工、管理通过线上连接的管理系统，帮助主机厂和经销商搭建本品牌的智慧4S店，打通线上和线下形成交易闭环，构建全新的数字化智慧零售生态。

也就是说，咱们的汽车经销商可以通过车知岛SaaS智慧云4S店，将核心业务全部搬到了线上，而且线上店也打破传统门店营业时间和地域空间限制，拓展了更多交易场景和机会，进一步提升门店资产价值。