机舱盖和车顶,小姐姐们的汽车消费维权之地

2021年上海车展已经结束,复盘一下车展期间的流量热点,小姐姐特斯拉车顶维权绝对力拔头筹!


新车呀,新技术呀,友商和准备被充值的媒体小伙伴才感兴趣。看小姐姐站在车顶维权比那些有意思得多。简要还原事件起因经过和结果:

2月21日18时许,特斯拉车主小姐姐(下称T姐姐)父亲驾驶特斯拉Model 3刹车失灵导致交通事故,追尾两车,有人员受伤。3月份双方多次沟通,未能就解决方案达成一致。4月19日上海车展期间,T姐姐身穿刹车失灵字样T恤,爬上特斯拉展车车顶维权。后被刑拘5日。此后特斯拉19日-22日连发数篇声明,态度从不妥协(ZUIYING)转变为尊重消费者意愿并毫无保留地配合监管部门开展调查(PASHIERLE)。


从这次维权当前的进度来看,特斯拉和T姐姐都是输了,一个品牌形象受损,一个被拘留。两败俱伤。不过也有文案高手,比如杜蕾斯拿别人的痛处蹭热度。


除了车顶外,相信车友们还记得两年前也就是2019年4月12日奔驰小姐姐主机舱盖哭诉维权。


那次奔驰理亏(车刚开出店就漏油,到哪里也说不过去),奔驰小姐姐(简BC姐姐)的维权是胜利的,奔驰做出了快速的反应和让步,也算是亡羊补牢了。

不过法制社会下,为啥还需要这种过激的方式维权?老侃觉得无他,店大欺客,企业大了欺负消费者,请相关的执法部门加强管理,别再让机舱盖和车顶成为汽车消费维权之地。


此外,也请某些企业尊重中国消费者,尊重契约精神。消费者应该得到最够的尊重和保护。请某些企业继续反思,别忘了三星是怎么在中国垮掉的。


本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
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