蔚来首任车主的五个终生权益是不是伪命题?

 在上一期的节目中,我们详细解释了蔚来前后两种购车方案的区别和利弊,具体哪种方案更适合,大家自己权衡。今天我们就来说一说在上一期中提到的车主的基本权益。大部分只要听过这几个权益的人都会说好,这几种权益真的是表面上说的这样吗?我们接着往下看。



 蔚来的首任车主(记住,是首任!)包含五种基本权益。即:终身免费换电、终身免费异地加电、终身免费质保、终身免费道路救援、终身免费车联网服务。乍一看,这几个权益好像还挺香,平时能给车主省不少钱。我们来一个一个剖析。

 终身免费换电



 这个换电权益又分两种

 第一种:如果车主需要安装家用充电桩,蔚来免费赠送车主一个充电桩,并且免去安装费等费用,但是充电桩的线缆长度不能超过30m,超出部分自费。在这个前提下,车主的每月换电次数由每个月的六次变为每个月四次。

 第二种:车主不要充电桩,那每个月的换电次数还是六次。无论以上哪种情况,当月换电次数用完后,如果继续换电车主将支付费用;如若当月换电次数没有用完,则当月清零,不能转结到下个月。

 终身免费异地加电

 这个加电有一个大前提,就是每一年的加电次数不能超过12次。异地加电的意思就是超出你蔚来汽车牌照申领城市两百公里外,你可以在异地选择免费充电或者换电(但不清楚异地换电的次数算不算进每个月的换电次数)。



 如果你使用的是蔚来专用充电桩充电,或者去换电站换电,则费用由蔚来承担。如果你使用公共充电桩进行充电,则需要先行付款,但蔚来会以积分的形式在app中返还对等费用(10积分等于1块钱。说实话,这个比较鸡贼,积分只能在蔚来app里面用,相当于变相的捆绑消费)。

 终身免费车联网服务

 这个没什么好说的,蔚来给你免费提供实时导航和正常的车机更新,并且每个月免费提供8个g的4G流量。

 比较卡脖子的是下面的两项权益

 终身免费质保服务

 车辆的易损件在正常的磨损范围之内,蔚来不提供质保服务,这个正常。

 以下情形蔚来均不提供终身免费质保:

 车辆被用于营运,表演等非家用用途

 车辆被擅自改装

 车辆发生事故后未按蔚来指定方式处理

 不可抗力造成车辆的损坏,比如暴雨,砂石,工业粉尘等等

 将车辆当做固定电源使用

 因超载,外部火灾等原因导致车辆损毁



 以下情形蔚来将强制终止终身免费质保服务:

 车辆所有权发生变更,也就是此权益只针对首任车主

 没有按照蔚来保养手册进行指定保养和定期保养

 在质保期内发生事故,伤及车辆的主要底盘部件,如果车辆被推定为全损,则蔚来在进行相应的赔付之后服务终止

 终身免费道路救援



 救援服务主要包括远程救援,拖车救援等,相关费用由蔚来承担。如果车主事先联系了第三方,并且该第三方由蔚来汽车确认,那么此次的救援费用由车主先行负担,事后蔚来会以同等积分的形式返还(这个跟上面讲的一样,捆绑销售,比较鸡贼)。但是如果你没有事先跟蔚来打招呼,直接找第三方救援,并且已支付费用,蔚来不会买账。

 以下情形蔚来将拒绝提供道路救援服务:

 车辆被用于运营,表演,比赛等用途

 驾驶人酒驾等违法行为

 自然灾害等不可抗力



 通过以上的讲解,我们可以看出这几项权益虽说不能按大部分人所想那样履行,并且有些条条框框也比较鸡贼,但是应对大部分情况还是能省一笔费用。这里吐槽的主要有两点,第一就是车主先行支付的费用,蔚来只会积分的形式返还;第二就是没有按照蔚来指定的方式进行保养,比如没有用蔚来进行授权的部件,没有定时保养,蔚来就会终止终身质保服务。

 大家觉得蔚来这五项权益算不算伪命题?

本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
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