高德打车发布公开信称，暑期以来，大家出游、出行热度不断升高，为了让用户出游更顺心，高德打车升级“敢坐敢赔”服务，在其基础上推出“出游无忧”服务。出游用户在打车时遇到司机恶意绕路、多收取不合理附加费、未乘车被扣费等七类问题时，可极速处理，一经核实可获得额外补偿。
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