打车难、服务差、绕道违价……传统出租车的痼疾亟待破题，网络预约车等新业态又汹涌而来，如何帮助传统出租车插上互联网的智慧翅膀助推行业转型升级？哈尔滨市交通运输局不断探索求创，将深化出租汽车改革和发展、推进城市交通供给结构性改革和提升服务水平作为工作出发点，利用世行项目贷款资金投资3800余万元搭建了覆盖巡游出租车、网约车的“1+6+1”模式哈尔滨出租汽车服务监管平台，即1套终端+6大软件系统+1个子平台的架构体系，平台运行以来，在提升出租车行业服务质量、保障乘客出行合法权益、改善出租车市场环境，特别是保障行业安全稳定、实现精准化管理等方面发挥了重要的作用，技术水平目前处于国内领先地位。