入华八周年纪念日,特斯拉建了一座亚洲最大交付中心

近日,买车网Buycar获悉,北京蟹岛特斯拉中心落成,占地面积1.2万平方米,是特斯拉亚洲单体面积最大交付中心,室内可同时交付百辆新车。与此同时,落成仪式当天也是特斯拉进入中国的八周年纪念日。



为提升交付效率,北京蟹岛特斯拉中心室内设计贯彻“全程可视化”原则,正面墙壁被落地窗覆盖,视野通透、一目了然。一楼是广阔的交付区域,新车整齐地停在车位上;能够俯瞰整个交付区域和业务办理区的二楼,以简洁明快的装修风格布置了休息区,细心设置的小沙发和按摩椅,让用户在办理业务的同时,可以得到更好的休息。同时,特斯拉还为用户提供了大量车位、充足的充电设施,用户在“车主讲堂”上学习用车小窍门、与车主俱乐部的车友们小聚,或在多媒体影音区进一步感受特斯拉科技与智能的魅力时,也无需担心停车和补能问题。


同时,北京蟹岛特斯拉中心将采用模块化流水线的交付模式,并将Delivery Vision智能交付系统投入使用。它可以帮助车主确认预计交车时间、让员工更好地掌握业务办理状态,而北京蟹岛特斯拉中心也能更有效地分配交付现场的人力资源,提高交付速度,带来数字化、智能化的交付体验。


从2013年特斯拉在中国的首家体验中心——北京侨福芳草地体验中心开业,到北京蟹岛特斯拉中心正式落成,特斯拉进入中国已经整整八年。截止目前,特斯拉在充电网络建设上,特斯拉在中国大陆开放使用的超级充电站数量达到了900多座,超级充电桩超过7000桩,并开通“极光之旅”、“西北大环线”、“丝绸之路”、“川藏线”等充电线路,充电网络已覆盖中国330个以上的城市。


在人才培育方面,特斯拉从最初的1家门店,到如今分布在全国56个城市的数百家体验中心和服务中心的工作人员中,超半数以上的中高层管理者均为特斯拉内部培养而成。

服务方面,特斯拉也为中国用户推出更符合使用习惯的服务形式,以定制化服务体验,为车主打造出反馈及时、服务到位、省时省事的服务体系。目前特斯拉的问题在线解决率可以达到85%以上,一次性修复率更是达到97%,客户反馈满意度保持在93%以上。


在清洁能源应用方面,随着特斯拉的光储充一体化充电站开放,成为改变人类能源使用方式上的一次积极探索。特斯拉在中国56个城市的门店也遍地开花,直至如今北京蟹岛特斯拉中心落成,特斯拉已在全国各大区域扎根、深耕。节能减碳,特斯拉一直在路上。截至2020年第四季度末,全球行驶的特斯拉车辆已经累计节省汽油56.37亿升,减少1696万吨二氧化碳的排放,这相当于一个能源大国2018年交通运输排放总量的90%。

特斯拉公司副总裁陶琳表示:“特斯拉会一如既往地深耕新能源领域的新思路、新技术、新创造,助力中国新能源事业再创辉煌,早日实现‘双碳’目标”。


本内容来自汽车之家创作者,不代表汽车之家的观点和立场。
0 +1
收藏
纠错/举报
2.1万关注 | 1.9万作品
+ 关注
您的贴心购车顾问!
Ta的内容

下载之家app

0
评论
收藏
意见反馈