相信很多消费者都会遇到购车后对售后服务、车辆质量不满意的经历，即便不是发生在自己身上，从身边的朋友亲戚口中也是略知一二。的确，在国内汽车市场井喷式增长的环境下，产品质量、售后服务等没跟上销售发展的脚步，成为了消费者担心的主要问题。综合这些问题，我们得出了一下结论，那就是购车不仅要看车辆的设计和配置，更要看品牌和服务，一定要综合考虑。

作为 皇冠陆放的生产基地，天津一汽新一工厂是丰田品牌在全球范围内的首座海外TNGA工厂，它不仅是一座以绿色制造为主导方向，集安全、高品质、高效率、高自动化以及高柔性化于一体的智能化工厂，同时也代表了丰田全球最先进的制造技术。它实现了模块化生产以及多个级别车型的零件通用化，是丰田品牌对于制造、产品、材料等技术创新成果的全面集成应用。

诞生于如此领先的尖端工厂，皇冠陆放的产品在生产制造的每个环节均严格采用丰田全球统一标准，对于产品品质拥有严苛的追求。也正是因为如此，皇冠品牌始终坚持以用户需求为原点，倾听消费者的声音，伴随着时代的变革，不忘初心。在TNGA平台的赋能下，皇冠陆放不仅拥有了强有力的设计和制造品质，同时搭载了TNGA平台下全球顶级的混合动力系统，无论是动力表现还是E-Four电子四驱系统带来的全路况体验，都让皇冠陆放成为了这一级别SUV车型的标杆级产品。

对于产品品质的严苛追求，皇冠CROWN始终坚持以用户需求为原点，倾听消费者的声音，做到有的放矢、对需求下策略。随着时代的变革，消费者多元化的需求越来越多体现在对于车辆品质的诉求，皇冠陆放正是以丰田TNGA-K平台为背书，融入丰田顶级制造标准，致力于赢得消费者信任的笑容。一贯以来的丰田品质，在皇冠陆放的身上，将得到完美延续。

一汽丰田在努力提升产品价值、制造品质等硬实力的同时，也注重改善经销商关系、用户服务质量等软实力，全方位打造品牌高价值。造更好的汽车”一直是一汽丰田的造车理念。近几年，一汽丰田全面调整生产结构，全面推进向TNGA架构升级，将产品基础锤炼得更为坚实。“以可信赖的产品与服务，满足用户多元出行需求”，这是一汽丰田给自己的品牌定位。

​一汽丰田一直以来都坚持贯彻“用户第一、经销商第二、厂家第三”的经营理念。

对产品，一汽丰田严格把关；对经销商，一汽丰田同心并驰。一汽丰田坚持惠及用户，让他们享受到高质量产品，对市场端也倾心尽力，保障经销商的利益。一汽丰田从管理体系调整入手，提升管理效率，推广TNGA架构升级，在制造品质、服务质量、产品安全与社会公益等方面，进一步提升品牌价值，为用户提供更满意的产品和更周到的服务。

对于用户，一汽丰田一直秉承 “专业对车 诚意待人”的服务理念，通过“服务六大保障”（安全性保障，经济性保障，舒适性保障，可靠性保障，权益保障，整车性能保障）满足客户不断增长的新需求，改善和提升服务内容。对于如此的经营方式，一汽丰田通过产销分离和扩大经销商网点策略全面优于广汽丰田，使得它在全产业链都能创造出以用户为本的终端价值，全力服务用户群体。