官方调查“倒卖坦克500订单”:存疑似200余例多次下单情况

 “ 坦克500购车名额遭倒卖”一事又有新进展。11月27日晚,坦克品牌官方在坦克TANK APP上发布“关于坦克500异常订单”的公告,称已启动调查倒卖坦克500订单的现象。坦克品牌称,坦克500自11月19日开启预售至今,已支付的有效订单已超2.6万台。但同时也注意到,在网络上出现了部分使用下单截图倒卖订单的现象。坦克品牌调查发现,订单系统中存在疑似200余例多次下单情况。


对此,坦克品牌称将重点跟踪回访调查,以保证正常购车用户的利益。同时,官方也将升级交付确认流程,自11月28日起,对新增订单,下定人与实际收货人不匹配、且无法证明系直系亲属或限牌城市拍照租赁关系的订单,认定为无效订单。

根据坦克500预售政策,一个坦克TANK APP账号,对应一个手机号,且能对应一个订单。坦克500上市后将同步开启“电子合同”,车辆一经排产“电子合同”生效,订金将转为定金,并将约定车辆到店后15+7个自然日的提车周期。

坦克品牌也呼吁消费者通过官方渠道下单购车。公告中提到,坦克TANK APP是坦克品牌唯一下单通道。如果转让订单或在非官方渠道购买,则无法享受下单相关优惠政策。

这一份回应直指近期流传于网络上的“二手交易平台出现大量坦克500指标转让信息”一事。11月27日,坦克品牌回应称,对网传情况作出回应:1.坦克品牌坚决反对对产品订单的炒作行为;2.坦克品牌一直致力于快速提升产能,同时采取有效措施,禁止可能出现的炒作行为;3.坦克品牌一直以为客户提供优质的产品和服务为己任。

/引自汽车之家图库 引自汽车之家图库


不过,就在上述官方公告下,有不少坦克品牌粉丝也同时呼吁上述政策能够在坦克300车型上同步跟进,也有粉丝建议官方在二手交易平台上排查。也有粉丝对坦克品牌不明确交付期表达了不满。

写在最后:

年轻的坦克品牌手握坦克300、坦克500两大火爆新车,应在订单排查方面走在“黑产”前面,在产能排期方面更加透明、快速的与用户沟通。这样才与自身火爆的品牌效应相匹配,也与自己一贯宣传的用户共创原则相符合。


车系: 坦克500
标签: 品牌分析
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