11月汽车投诉排名公布:吉利星瑞、宝马iX3上榜,前十都有谁?

文\魏无羡

12月的第一天,车质网的11月份汽车投诉排行情况也正式公布,此次投诉可谓看点十足,尤其是一些投诉突出的车型更因为爆发了一些品质问题而遭到网友的吐槽,包括排行榜前三的 欧拉好猫、吉利星瑞、宝马iX3等车型都属于此类。

下面让我们对具体车型的安全表现进行简要分析。

NO.1欧拉好猫


如果没有记错,这是欧拉好猫首次登上汽车投诉排行榜,而从投诉量和反映的问题来看,好猫这次的登顶主要和车机系统所搭载的芯片问题有关,网友认为欧拉有虚假宣传的嫌疑。此外还有部分网友表示好猫提不到车,提车周期过长引发不满。

NO.2吉利星瑞


星瑞在11月份也收获了434例投诉,投诉量还是很高的,尤其是和前两个月相比,星瑞的投诉量呈现出爆发式增长的态势,其主要投诉问题依然是车机系统的卡顿问题,网友表示其硬件存在“启动慢,运行卡顿死机”的问题。11月份主要投诉问题有影音系统故障、导航问题、车载互联故障等。

NO.3宝马iX3


作为一款新能源车,宝马iX3是宝马电动化的开路先锋,虽然上市时间不长,但是却因网友的集中投诉而位列投诉排行榜第三位,其问题不得不引起关注。网友表示“2021年9月购车,购买不足60天厂家通知更换电池模块,要对车进行上架维修。要求厂家对车辆延保。”作为一款新车和一个豪华品牌,出现这样的问题确实不应该,而除了动力电池故障外,新车还存在电动机故障、刹车失灵等投诉。

NO.4宋PLUS 新能源


宋PLUS新能源本月再次上榜,主要投诉问题依然是承诺不兑现,提不到车问题,此外还有影音系统故障、转向系统抖动,刹车偏软等。

NO.5吉利博越


吉利博越的问题其实也是老生常谈了,部分网友表示其油箱护板存在简配行为,此外还有影音系统故障、前雾灯和换挡杆指示灯与宣传片不符等问题。

NO.6奇瑞瑞虎8


瑞虎8这款车虽然销量不高,但是也频繁登上投诉排行榜,这多少有些让人接受不了。从投诉情况来看,其11月份主要投诉问题包括大灯疑似设计缺陷、车灯不亮、影音系统故障、变速箱异响等问题。

NO.7东风日产奇骏


因强推三缸机而处在风口浪尖的奇骏,眼下也面临不小的困境,从投诉情况来看,老款车型存在变速器无法加速、变速箱顿挫、无法换挡以及滑阀箱故障等问题。

NO.8东风日产轩逸


轩逸是轿车销量排行榜的霸主,所以相对而言其问题反馈量比较大也能够理解,11月份主要投诉问题有变速箱异响、变速箱无法加速、变速箱滑阀箱故障等。

NO.9丰田卡罗拉


一汽丰田卡罗拉同样是一款热销车,虽然丰田一直以可靠性出色闻名,但是11月份投诉的问题同样不算少,主要包括变速箱顿挫、变速箱异响、影音系统异响、发动机漏油。

NO.10东风日产天籁


天籁是东风日产上榜的第三款车型,作为一款B级车,天籁的销量表现也算中规中矩,其11月份主要投诉有汽油箱异响、车轮异响、车载互联故障、故障灯亮等问题。

写在最后:

从11月份的投诉情况来看,前三名车型包括欧拉好猫、吉利星瑞、宝马iX3的问题比较具有突然性,尤其是好猫的问题属于“意外”。而其余车型则大多是老生常谈的问题,这也提醒我们,对于消费者而言,在入手新车时应该对产品进行详尽考量后再入手。

(本文由【车界】新媒体编辑部原创出品,本文作者魏无羡,转载需注明出处)


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