在当下的汽车市场中,人们对于安全性更加的重视,所以,沃尔沃汽车坚持以人为本,为用户打造全方位的汽车守护,同时,在服务体验方面,也让用户感受到真真切切的暖心。

两项优势的服务推出

随着市场的逐渐成熟,人们在对产品要求逐步提升的同时,对于服务体验的要求也日益严苛,而沃尔沃推出了销售六大服务承诺,让消费者眼前一亮,对于许多上班族来说,看车试驾难是他们买车路上的“绊脚石”,从预约、到店、看车、填表、试驾,浪费的时间可不是一点点,同时也影响了自己购车的心情,面对这种情况,沃尔沃提出了“等您到九点”和“试驾随心约”两项服务承诺。

你需要的仪式感在这里

“等您到九点”顾名思义,沃尔沃销售电话咨询延长至晚上9点,部分展厅甚至提供到晚上9点的销售接待服务,让大部分上班族可以在下班后选择适合自己的座驾,随时预约试驾,不浪费用户的每一秒,再配合上“品味沃茶点”所带来的精美茶歇,你还会在看车的时候感受到烦躁的心情吗?在沃尔沃这里那都不存在!而享受提车的喜悦,一场完美的“交车仪式”对于车主来说也是非常重要的,沃尔沃这里,都会满足你。

诚意才是最有价值的

对于绝大多数的用户来说,他们想要的是实打实的柴米油盐,是能够真正给用车以及生活带来改善的服务,对于刚兴致勃勃提车的用户来说,享受沃尔沃推出的“加满一箱油”的服务承诺,更加的暖心,其实并不是用户缺这一箱油,用户看中的是品牌对待用户的诚意,符合标准的交车仪式,满油出发的畅快淋漓,如果你是由老车主推荐成为沃尔沃车主,那你将可以获得2次免费基础保养,而推荐你的老车主还能获赠V值,实打实的给你满足感。

特殊时期服务的先行者

沃尔沃是国内首家推出“零件终身保”的豪华汽车品牌,而“免费取送车”则是六大售后服务实行一年以来使用频率最高的一项,截止目前,沃尔沃已累计向10万余名车主提供服务超过20万次;在疫情期间,通过“免费取送车”服务完成保养,不仅更省时省力,还能减少外出。特别是现在备受关注的沃尔沃XC90,很多消费者对这款车型都给予肯定,相信沃尔沃这个品牌一定会在汽车市场开辟出一条属于自己的独特路线。

沃尔沃用实打实的服务吸引着有品位的用户,而不是用套路换取他人的信任,这才是一个有品的车企!