4月23日，极石汽车举办首场创始人在线沟通会，会上极石汽车向广大用户发布“无忧网点”、“无忧配件”、“无忧代步”、“无忧保值”四大保障权益。

无忧网点保障：极石汽车将持续构建完善的服务网络，到2024年底，将在国内一线、新一线城市布点12家直营服务中心，并与多家经销商集团合作，持续下沉服务网络，授权超过100家服务中心，进一步覆盖全国二线、三线重点城市。

无忧配件保供：极石汽车携手国内物流供应商，共同打造配件仓储物流体系，带来原厂品质和极速时效的双重保障。同时，极石汽车郑重承诺配件10年保供。

无忧代步保驾：从2024年5月起，新购车用户都可以凭保险公司定损单或售后维修工单，在事故或返厂检修期间申请单次5天的代步车服务，一年内无次数限制。无忧保值保险：从2024年5月起，极石汽车携手中国平安财产保险，为用户提供车辆余值保障。