【宝马售后服务质量体验日在BMW北京运通_车家号_发现车生活

汽车有文化发布于河北 2024-06-30 13:03

【宝马售后服务质量体验日在BMW北京运通嘉宝经销店圆满落幕】 6月28日，宝马售后服务质量体验日在BMW北京运通嘉宝经销店圆满落幕。“质量体验官”们全方位体验了宝马“责任为先，长久陪伴”的服务理念和专业实力。践行“责任为先”的核心理念，为700多万中国客户提供安心、省心、放心的用车体验。宝马将服务从“被动”变为“主动”：当车辆出现问题时，更早地、更主动地介入问题，主动提醒，把问题和风险排除在前端，确保客户保养无忧、事故无忧、维修无忧、故障无忧、救援无忧；让“宝马严选”原厂高品质的零配件和附件，耐用、可靠、安全。在服务的时间轴里，宝马通过持续不断的数字化升级，打造从线上到线下的无缝客户体验。不论是在线预约服务、上门取送车，e车间 “聊天室”里实时车辆维修保养进度，还是在线支付，一部手机就能随时远程“控制”流程。