野蛮生长后,消费者选购SUV将最为看重什么?

当2017年国内SUV销量首次突破千万,占乘用车销量比例首度突破40%大关时,背后其实正是SUV的品类不断丰富、细分市场不断被再切割的结果。正如在轿车市场越来越多元化的消费趋势一样,在SUV市场,消费者也会更加追求品位与品质。此时,消费观念将会告别“我想买一辆SUV”,而变成“我为什么要买一辆SUV”以及“我要买一辆怎样的SUV”。

如今在售的国产SUV数量达到254款,算上进口车型则达到346款。而当五年前超过80%的消费者选择尺寸较为主流的紧凑型SUV时,五年后小型SUV、中型SUV的崛起已经可以在不同的用车场景越来越抓住消费者的心。

消费需求一直存在那里,但消费者自己却未必能表达出来,需要有合适的产品予以引导,继而又更加丰富的产品跟进,整个市场才能得以繁荣。

在这样的消费理念下,消费者的选择会主要朝向两个方向:一个是按功能选择,一个是按感受选择。前者是理性,后者则是感性。虽然选车的过程不会这么死板,但人终究是一个感情动物,因此最先能够吸引消费者的一定是某一方面能够直观感受的特征,然后消费者才会再去根据自身需求,在具备这种特征的家族化车系中选择合适的车型。

SUV消费新时代里,怎样的产品布局最有利?

不同消费群体的购买预算不同,对于车辆的功能与性能期望自然也有所差异。这也正是SUV产品向不同尺寸、不同车身型式发展,以满足多样化需求的原因。但是,当SUV市场越来越丰富,想让消费者从茫茫车海中看到自己的产品,除了要有多类型覆盖,更是要建立属于自己SUV产品矩阵的特质。

所以,“异化”将是消费者选购SUV的关键词。一方面是SUV型式的异化:从满足年轻人二人世界的小型SUV,到满足全家出行的大七座SUV,需求催生产品,产品又能引导需求。另一方面则是性格的异化:消费者会越来越注重车辆的个性,从内心所向选择一款彰显自我的产品。

如果按照这样的标准,在国内能够满足10-30万元从小型SUV到大7座 SUV全覆盖的品牌,很容易想到长安福特和东风标致。长安福特沿用了福特在北美畅销的F系列皮卡所用的Tough理念,将自己的产品塑造成强悍的硬汉形象。而东风标致则是典型的法式风格,既有传统认知中的浪漫设计,同时在近年来又不断向消费者输入科技、环保的印象。

福特以自身的全球研发实力,从“1515战略”开始启动了在华扩张计划,从而形成了目前由多款SUV构建的产品矩阵。不论是翼搏、翼虎、锐界,都是较早进入细分市场的产品,凭借福特在动力、科技配置、底盘调校等方面的优势,几款车型的销量与口碑都有一定的保证,也是福特当下以及未来抢占市场份额所仰仗的资本。

但如果再考虑到消费者想要有一点不拘泥于世俗的独特性格,那么事实上东风标致的SUV序列所能提供的恰恰是不同于其它品牌的“品”。

“品”字,将是未来SUV消费者最看重的元素

“品”是什么?大多数人认为是“品位”。从消费者的角度出发,有些人想要特色鲜明不平庸的设计,有些人想要齐全的舒适安全科技配置,有些人想要畅快的动力感受,有些人想要车内环保无异味。这些归结起来都是每个人独特的“品”,即那些由美感、动感、质感等融合起来的品位。

这些品位势必不是凭空而生,而是消费者真正从生活体验中衍生出对于车辆深层次的诉求。

举个例子,年轻情侣们会经常开着一辆SUV出游,享受二人世界,此时对于车辆的尺寸就不一定会是关注的重点,而是会对车辆的设计、驾驶感受有着突出的诉求。再比如,一个“421”结构或是“222”结构的家庭集体出行,此时七座就成为了刚需,同时对空间的优化、车内空气质量是否达标也会格外关注。

所以,能够用自家的产品序列去满足这种多元化的需求,同时又能在这个过程中让消费者感到自己拥有独特而吸引人的品位,将这样的品位与消费者多种用车场景所融合,才是最为重要的。

因此,东风标致SUV的“品”从何而来?我们不妨先看看产品序列:“小而美”二人世界中的2008,面向主流三口之家普及型消费的3008,针对家用进阶型消费的4008,满足全家多人出行的大七座SUV 5008。在功能上,东风标致SUV已经做了足够的细分。

在这个基础上,东风标致将对“品”的理解,量化为对于设计、科技、选材、用料、质感、环保等的开发要求。所以,每一款东风标致SUV所融入的,都是独特于市场的设计气质,以及领先同级车型的科技感、豪华感、车内空气质量等。

你可能很难在其它车系中看到飞机驾驶舱一般的内饰风格,于是4008和5008所提供的设计几乎超越了这个级别消费者的想象力,很好地满足了年轻精英们既要照顾家庭,又对豪华与个性不妥协的诉求。你可能从没有见过SUV上的分体式尾门,于是3008独有的上下开启尾门所带来的后备厢空间拓展和休闲生活方式的拓展,事实上为全家人提供了更多生活的可能。你可能已经对小型SUV上配备全景天窗不感到新奇,但是你想过在被剧院式LED氛围灯环绕下的全景天窗中看星星会有多浪漫吗?这就是2008面向二人世界给出的答案。

在所有关于动力、配置、空间等基本要素已经在主流水平之上后,“品位”往往体现在更多的细节中。东风标致恰恰是抓住了潜在消费者的“小心思”,用法系车独有的细节给予消费者“小惊喜”。对于家用市场消费者而言,如果他们钟情于东风标致SUV所提供的特质,并且根据所需去选择尺寸、座位布置各异的车型,事实上就是一个从感性到理性的选购心理进程。恰好,东风标致SUV的特质也最能与消费者的个人品位契合。

除了功能,SUV更加需要彰显用户品位

从野蛮生长到品位之选,消费者对于SUV的选购将越来越会从单纯选购这一类车,演变成选择一款符合自身需求的车型。这里既包含消费者去选择不同级别、类型的车身型式,更加是消费者想要去找寻深层次的内心诉求与车辆展现特质的契合。

因此,消费者所追求的不仅是多元化的产品序列,更是在每一款车型中都能找到融合进自身生活场景中的独特。东风标致看到了这样的机会,而且将消费者需求、自身矩阵、产品设计开发能力三者结合起来,打造出的SUV反映到消费者身上,就是所要展现出的“品”。

十年前,也许消费者会说:“我想买一辆SUV。”因为那时SUV还处于“极大不丰富”阶段。而十年后的今天,消费者会说:“我想买一辆怎样怎样的SUV。”显然,这里的“怎样怎样”早已跳出了SUV功能属性的范畴,更是一种能够让消费者感到独一无二的风格,代表着每个消费者独特的品位。

所以,未来SUV的持续风靡,不会是功能上的胜利,而是更能彰显用户品位的胜利。

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