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比亚迪30%复购率靠啥?2200亿技术投入真的值?
自主汽车网
车家号·0浏览·2026-02-08 14:59 · 北京


最近刷到爱卡研究院2025年车企复购率榜单,比亚迪30.55%的数字直接把我惊到——这可是全行业唯一破30%的!比第二名吉利高近5个点,连特斯拉都被甩了8个点,这复购率到底靠啥堆出来的?难道真的是2200亿研发砸出来的“技术复利”?


先说说技术驱动这点。前三季度比亚迪研发投了437.5亿,累计超2200亿,这钱可不是打水漂的。就拿刀片电池来说,当年针刺测试火遍全网,朋友的 元PLUS(参数|询价)撞过一次,电池包变形但没起火,他说“第二次买车肯定还选比亚迪,安全这块放心”。再看DM-i混动,同事的秦PLUS DM-i开了四年,百公里亏电油耗还是4.2L,比刚提车时还稳,他笑着说“越开越省,换车不考虑别的”——这就是体验闭环,直接锁死复购。天神之眼5.0智驾呢?之前总有人说比亚迪智驾是短板,可现在用上激光雷达后,高速自动变道比我手动还稳,上次跑长途开腾势N7,全程智驾没踩几次刹车,焦虑一下就没了。不过话说回来,早期比亚迪的智驾确实差点意思,老款汉EV辅助驾驶只有L2级,跟特斯拉FSD没法比,但这进步速度够快——只是要追上FSD还得再努努力,实话实说。

再看品牌矩阵。王朝/海洋网守着主流市场,仰望(百万级)、腾势(高端)、方程豹(个性化)接用户升级需求。邻居张哥2022年买宋Pro DM-i,今年直接置换仰望U8,他说“本来想换BBA,但仰望原地掉头和浮水模式太香,而且比亚迪技术我信得过”。不过高端化也有小短板:仰望价格百万级普通人够不着,腾势D9内饰缝线偶尔有瑕疵,服务网点不如BBA多——这是比亚迪要补的课。


还有新能源虹吸效应,每4个置换用户就有1个选比亚迪。我姐之前开大众高尔夫,今年换海豹EV,她说“加油站排队烦了,比亚迪电车续航扎实,冬天也不虚标”。这跨品牌吸引力真不是吹的。


场景体验这块,得说个真实例子。朋友小李开秦PLUS DM-i三年,去年换唐DM-p。他吐槽过老车车机偶尔卡顿,但还是选了比亚迪:“DM-i省油是真的,三年省了两万多油钱;唐DM-p动力更强,家用商用都合适。”这就是复购的核心——用着舒服,越用越离不开。不过转折来了:小李说唐DM-p的第三排空间虽然够,但座椅硬度比理想L9差点,要是能软点就更好了。


观点输出:比亚迪30%复购率,本质是技术投入和用户价值的双赢。2200亿砸出的刀片电池、DM-i、天神之眼,解决了用户最关心的安全、油耗、智驾焦虑。从性价比到价值认同,比亚迪给中国品牌打了个样——存量市场里,用户忠诚度才是王道。但不能沾沾自喜,高端化细节、服务体验还有提升空间。不过,这高复购率已经证明:技术复利是对的,中国品牌能靠实力赢得用户心。


文章主旨:比亚迪高复购率是技术投入与用户价值的体现,为中国品牌存量市场高质量增长提供样本,虽有不足但值得肯定。



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