特斯拉又凭借负面登上热搜,这次,汪峰输给了电动车。
二月伊始,特斯拉在官方微博“特斯拉客户支持”发声,“关于近日南昌车主充电后出现异常的情况,初步判断故障是充电时瞬间电流过载导致的”。
特斯拉表示与车主的沟通中涉及了南昌电网,因此“对于由此引发的网友误会以及给南昌电网造成的困扰,我们深表歉意”。很多网友看了以后互相转发,但其实我们都有点懵。
缘由如此:官宣前一天,南昌市民涂先生向媒体反映,称自己购买了仅6天时间的特斯拉Model 3,在使用特斯拉官方充电桩充电后,拔下充电头准备走时,车辆突然剧烈抖动,然后主屏上面就显示了一连串故障码。
事后,特斯拉售后负责人告诉涂先生,特斯拉Model 3的逆变器烧掉了,而逆变器烧毁是因为车子充入的瞬间电流过大。也就是说,这辆Model3像人一样,被电击中了。如果一切都像往常一样,那么特斯拉的惯性操作很可能就蒙混过关了。没想到踢到铁板,国家电网直接出手“打脸”。
微博回复三点,首先特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用,而非由电源线路连接特斯拉电动车;其次,在使用中电源线路电压稳定无异常,周边其他用电设备也都正常工作,符合国家规定的电源质量要求;另外,建议特斯拉认真查找车辆充电故障原因。
这就激发了文章开头特斯拉官方发声的那条微博,依旧不认为是自己的产品出现问题,坚持“只要我不认错,错的就不是我。”